Reenvío de notificaciones de la cuenta del canal de reservas a tu correo electrónico personal

Algunos canales de reserva pueden enviarte ocasionalmente correos electrónicos relacionados con tu cuenta (por ejemplo, correos electrónicos para restablecer la contraseña, mensajes de su equipo de soporte, etc.).

Para recibir notificaciones relacionadas con tu cuenta en tu dirección de correo electrónico preferida, agrega una dirección de correo electrónico de reenvío directamente en Guesty.

Los siguientes canales de reserva admiten esta función:

• Booking.com
• Airbnb
• Expedia
• Alquileres Unidos
• Vrbo

Ten en cuenta que el correo electrónico de integración con Guesty sincroniza los mensajes de los huéspedes para canales de reserva específicos y no es relevante para las notificaciones relacionadas con la cuenta.

Agregar o editar tu dirección de correo electrónico de reenvío a través de Guesty

Siga las instrucciones a continuación para configurar una dirección de correo electrónico de reenvío para los canales de reserva correspondientes en Guesty.

Airbnb / Booking.com

En el caso de Airbnb, los correos electrónicos de todas las reservas asociadas a la cuenta se reenviarán a Guesty, incluidas las reservas de alojamientos no vinculados.

Paso a paso:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Guesty .
2. En el menú de navegación lateral, haz clic en Marketing y ventas para abrir el menú desplegable.
3. En Gestión de canales , selecciona Distribución .
4. Haz clic en la miniatura de Airbnb o Booking.com .
5. Haz clic en ubicado en la columna de la derecha para la cuenta correspondiente.

6. En la ventana emergente, introduce la dirección de correo electrónico en el apartado "Correo electrónico de reenvío" .

   • Para agregar una dirección adicional, haz clic en Agregar correo electrónico .

   

Expedia

Paso a paso:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
2. En el menú de navegación lateral, haz clic en Marketing y ventas y selecciona distribución.
3. Haz clic en la miniatura de Expedia.
4. En la parte superior izquierda, haz clic en .
5. Introduce la dirección en el campo "Correo electrónico de reenvío" y haz clic en "Guardar".

Rentals United

Paso a paso:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
2. En el menú de navegación lateral, haz clic en Marketing y ventas y selecciona distribución.
3. Haz clic en la miniatura de Rentals United y selecciona la cuenta correspondiente.
4. En la sección Destinatarios, haz clic en Agregar un destinatario para introducir una nueva dirección de correo electrónico.

Agregar o editar su dirección de correo electrónico de reenvío a través del canal de reservas

Vrbo

Paso a paso:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Vrbo.
2. Haz clic en Mi cuenta.
3. En el menú desplegable, selecciona Configuración de la cuenta.
4. Haz clic en Información de la cuenta.
5. En la sección "Titular de la cuenta", agrega la dirección de correo electrónico deseada en el campo "Correo electrónico 3".
6. Haz clic en Guardar cambios.
7. Añade la dirección de correo electrónico correspondiente en la sección "Contacto" de cada anuncio.

Importante:

No reemplaces la dirección de correo electrónico de integración en el campo Correo electrónico 2, ya que esto habilita la sincronización de la comunicación con los huéspedes entre Vrbo y Guesty.