A continuación encontrará información sobre cómo configurar y/o administrar sus anuncios, reservas, comunicación con huéspedes y herramientas de VillaTracker. Al administrar los campos en Guesty, las actualizaciones se sincronizan con VillaTracker.
Con este tipo de conexión, es responsabilidad del canal recuperar los datos mediante la API para completar la sincronización. Si la información tarda más de 24 horas en reflejarse en el canal, contáctenos.
Configuración de anuncio
| Acción | ¿Dónde gestionarlo? |
|---|---|
| Crear nuevos anuncios |
En Guesty Solo se admiten unidades individuales. Las unidades múltiples y los complejos no son compatibles y funcionarán como unidades individuales. |
| Editar listados |
En Guesty Una vez iniciado el proceso de conexión, los cambios en los listados se sincronizan con el canal solo cuando el estado del anuncio es "En directo en el canal". Si el estado es "Error", reinicie el proceso de conexión. |
Detalles del anuncio
| Acción | ¿Dónde gestionarlo? |
|---|---|
| Establecer la ubicación del inmueble | En Guesty |
| Gestionar detalles del inmueble | En Guesty |
| Configura la disposición de las camas del anuncio. | En Guesty |
| Gestiona los Servicios del anuncio | En Guesty Consulta qué Servicios se sincronizan.
|
| Gestionar la información de marketing | En Guesty |
Calendario y disponibilidad
| Acción | ¿Dónde gestionarlo? |
|---|---|
| Gestionar calendario y disponibilidad | En Guesty |
| Gestionar Reglas del Calendario Inteligente | En Guesty |
Políticas de Reserva
| Acción | ¿Dónde gestionarlo? |
|---|---|
| Gestiona las reservas instantáneas | En Guesty |
| Gestionar las políticas de cancelación |
En Guesty Las políticas de cancelación establecidas en Guesty se traducen en una estricta de cancelación 60 días antes de la llegada, con un pago inicial del 50% al momento de la reserva y el 50% restante 60 días antes del check-in. |
| Check-In y horarios de salida | En Guesty |
| Gestionar las normas de la casa | En Guesty |
Finanzas y Gestión de ingresos
| Acción | ¿Dónde gestionarlo? |
|---|---|
| Gestionar las tarifas básicas y adicionales | En Guesty Consulta qué tarifas se sincronizan.
|
| Define tus ajustes de impuesto |
En Guesty Todos los impuestos están sincronizados excepto los que se clasifican como "Otros". |
| Gestionar márgenes/markdowns | En Guesty |
| Establece la moneda | En Guesty |
| Gestionar descuentos | En Guesty |
| Gestionar Pagos |
En VillaTracker, excepto depósitos Usted es responsable de cobrar las cuotas del Depósito de seguridad. |
| Gestionar promociones | En VillaTracker |
| Ajustar la factura del huésped | En VillaTracker |
Comunicación con los huéspedes
| Acción | ¿Dónde gestionarlo? |
|---|---|
| Cancelar/modificar reservas |
Si cancela una reserva a través de VillaTracker, la información se enviará a Guesty siempre que el anuncio esté "Activo en el canal". No es posible realizar modificaciones en Guesty ni en VillaTracker. |
| Gestionar la comunicación con los huéspedes | En Guesty |
| Gestionar opiniones de los huéspedes | En VillaTracker |