Vea a continuación cómo configurar y/o administrar sus anuncios, reservas, comunicación con los huéspedes y herramientas de SmilingHouse. Al administrar campos en Guesty, las actualizaciones se sincronizan con SmilingHouse.
Con este tipo de conexión, es responsabilidad del canal recuperar los datos mediante la API para completar la sincronización. Si la información tarda más de 24 horas en reflejarse en el canal, contáctenos .
Configuración de anuncios
| Acción | Dónde gestionarlo |
|---|---|
| Crear nuevos listados | En Guesty |
| Editar listados | En Guesty |
Detalles del anuncio
| Acción | Dónde gestionarlo |
|---|---|
| Establecer la ubicación del inmueble | En Guesty |
| Administrar los detalles del inmueble | En Guesty |
| Establecer los arreglos de camas del anuncio | En Guesty |
| Gestionar los servicios del anuncio | En Guesty Vea qué servicios se sincronizan
|
| Gestionar la información de marketing | En Guesty |
Calendario y disponibilidad
| Acción | Dónde gestionarlo |
|---|---|
| Administrar calendario y disponibilidad | En Guesty |
| Administrar Reglas del Calendario Inteligente | En Guesty |
Políticas de reserva
| Acción | Dónde gestionarlo |
|---|---|
| Gestionar reservas instantáneas | En Guesty |
| Gestionar políticas de cancelación |
En Guesty Las políticas de cancelación seleccionadas en Guesty se traducen en una estricta 60 días antes de la llegada, con un pago inicial del 50% al reservar, y el 50% restante 60 días antes del check-in. |
| Establecer horarios de check-in y salida | En Guesty |
| Administrar las reglas de la casa | En Guesty |
Gestión financiera y de ingresos
| Acción | Dónde gestionarlo |
|---|---|
| Gestionar tarifas básicas y adicionales | En Guesty Ver qué tarifas se sincronizan
|
| Definir sus ajustes de impuestos |
En Guesty Todos los impuestos están sincronizados excepto los que están clasificados como "Otros" |
| Gestionar aumentos y reducciones de precio | En Guesty |
| Establecer la moneda | En Guesty |
| Gestionar descuentos | En Guesty |
| Gestionar pagos | En SmilingHouse, excepto depósitos Usted es responsable de cobrar las tarifas del depósito de seguridad. |
| Gestionar promociones | En SmilingHouse |
| Ajustar la factura del huésped | En SmilingHouse |
Comunicación con los huéspedes
| Acción | Dónde gestionarlo |
|---|---|
| Cancelar/modificar reservas |
Cancele una reserva a través de SmilingHouse y la información se enviará a Guesty siempre que el anuncio esté "En vivo en el canal". No se pueden realizar modificaciones en Guesty ni en SmilingHouse. |
| Gestionar la comunicación con los huéspedes |
En SmilingHouse o en Guesty Los mensajes de los huéspedes iniciados en SmilingHouse no se sincronizan con Guesty. Sin embargo, puedes enviar mensajes a los huéspedes desde Guesty, incluidos los mensajes automáticos, y los recibirán en su correo electrónico privado. |
| Gestionar las opiniones de los huéspedes | En SmilingHouse |