Los pagos se centran en cómo se liquidan los fondos recaudados, es decir, cómo se entregan a los beneficiarios finales. De esta forma, un pago incluye el importe procesado de una o más reservas, pero no incluye cargos adicionales como los de reserva rotativa y los de procesamiento, que se deducen.
Para asegurarte de comprender completamente cómo se calculan los pagos, lee sobre la reserva rotativa.
A continuación, sigue los pasos que se indican a continuación para identificar la reserva relacionada con cada pago.
Paso a paso:
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
- En el menú de navegación lateral, haz clic en
Los pagos de los invitados para abrir el menú desplegable. - En la sección General, selecciona Procesamiento de pagos.
- Localiza tu nombre de usuario encima de la sección "GuestyPay" en el panel lateral derecho. Haz clic en
para copiarlo. - Junto al nombre de usuario, haz clic en Panel de pagos.
- Serás redirigido a la página de inicio de sesión del panel de control. Introduce el nombre de usuario que copiaste y la contraseña, y haz clic en Iniciar sesión.
- En el panel de control de GuestyPay, haz clic en Informes de subcuentas.
- Selecciona Conciliación de pagos.
-
En el panel de búsqueda, en "Intervalo de fechas", selecciona "Fecha de procesamiento". A continuación, selecciona el período eligiendo una de las opciones del menú desplegable o seleccionando un intervalo de fechas personalizado mediante el widget de calendario.
Consejo:
Al seleccionar el rango, amplíalo de 3 a 4 días para incluir también los fines de semana. Los bancos y otras entidades generalmente no procesan pagos durante el fin de semana.
