Puedes usar herramientas de análisis de terceros como Google Analytics, Google Tag Manager y Facebook Pixel para monitorizar el rendimiento de tu motor de reservas Guesty, incluyendo la medición de las tasas de conversión y el número de visitas. Comprender tu rendimiento online puede ayudarte a optimizar tus estrategias de marketing y a tomar decisiones basadas en datos para mejorar tu capacidad de generación de ingresos.
Las funciones de seguimiento de campañas y fuentes de tráfico actualmente no son compatibles con el Motor de reservas Guesty.
Nota:
Guesty proporciona ejemplos de scripts y códigos de muestra para el seguimiento de eventos, pero no puede ayudar a solucionar ni resolver problemas específicos de seguimiento de eventos.
Configura tus herramientas de estadísticas
Google Analytics 4
Google Analytics (GA) te permite recopilar, analizar e interpretar datos sobre el comportamiento de los usuarios. Puedes monitorizar diferentes métricas, como el número de visitantes, el comportamiento en el sitio web y las conversiones (por ejemplo, reservas). El Motor de reservas de Guesty envía eventos a Google Analytics automáticamente.
A partir de julio de 2024, Google Analytics 3/Universal Analytics (UA) ya no es compatible con Google Analytics. Si lo usas, completa la migración a GA4. Más información sobre las diferencias entre GA3 y GA4.
Para integrar GA4 con tu Motor de reservas Guesty, obtén tu ID de medición de GA4. A continuación, agrégalo a los ajustes de tu Motor de reservas Guesty.
Administrador de etiquetas de Google
Google Tag Manager (GTM) te permite administrar e implementar etiquetas de marketing (fragmentos de código o píxeles de seguimiento) en tu Motor de reservas Guesty. Las etiquetas de Google funcionan con diversos productos y servicios de Google, como Google Ads y Google Analytics.
Puedes usar etiquetas para rastrear las tasas de conversión, el comportamiento del usuario y otras métricas clave sin necesidad de acceder al código fuente de tu sitio web. Puedes configurar ciertos eventos para que se etiqueten y recopilar datos relacionados con cada evento, como el número de clics en un botón.
Guesty usa GTM para implementar eventos de vista de página, vista de objeto, finalización de compra y compra (consulta los ejemplos de código para rastrear estos eventos). Estos eventos ya están configurados en Google Analytics. Puedes usar estos códigos de seguimiento sin necesidad de configuración adicional.
Puedes crear eventos y dimensiones personalizados para rastrear eventos no estándar en GA4. Los eventos personalizados son interacciones o acciones del usuario que defines y que GA4 no rastrea automáticamente, como hacer clic en un botón específico, reproducir un video o enviar un formulario. Las dimensiones personalizadas son atributos o categorías que puedes asignar a estos eventos para darles más contexto (por ejemplo, la página en la que ocurrió el evento, el tipo de usuario o el tipo de dispositivo).
Los eventos personalizados deben registrarse y enviarse correctamente en las últimas 24 horas para que sean visibles en tu análisis. Puedes ver estos datos en el Asistente de Google Tag Manager (ver más abajo) y usarlos para mejorar tus estadísticas.
¿Por qué utilizamos gtag() en lugar de dataLayer.push()?
Usamos gtag() para la gestión de etiquetas en el Motor de reservas de Guesty, en lugar de dataLayer.push(). Si bien gtag() y dataLayer.push() realizan funciones similares, gtag() actúa como un contenedor de dataLayer.push(). Generalmente, se prefiere gtag() porque ayuda a evitar cambios accidentales en el objeto dataLayer que podrían afectar a los datos estadísticos. Además, el Motor de reservas de Guesty envía eventos personalizados específicos a GA4. Los datos enviados con dataLayer.push() no llegan directamente a GA4; solo aparecen en el Asistente de Tag Manager y no directamente en GA4.
Ve las siguientes diferencias entre los códigos gtag() y dataLayer.push().
// Envío de evento con gtag()
gtag( "evento", "view_item" , {
moneda: "USD" ,
valor: 100 ,
elementos: [
{
item_id: < ID de inmueble >,
item_name: < Nombre del inmueble >,
afiliación: <Punto de venta (Google etc.)> ,
índice: 0 ,
precio: < Precio del inmueble >,
cantidad: 1 ,
}
]
});
// Envío de evento con dataLayer.push()
dataLayer.push({
evento: "view_item" ,
ecommerce: {
moneda: "USD" ,
valor: 100 ,
elementos: [
{
item_id: < ID de inmueble >,
item_name: < Nombre del inmueble >,
afiliación: <Punto de venta (Google etc.)>,
índice: 0 ,
precio: < Precio del inmueble >,
cantidad: 1 ,
}
]
});
En el ejemplo anterior, ten en cuenta que gtag no necesita pasar un nombre ni un valor de carga útil (como ecommerce), ni tampoco necesita borrarse antes de enviar un nuevo valor. Utiliza un solo nombre de inmueble, como eventModel, para pasar la carga útil directamente.
Para integrar GTM con tu Motor de reservas Guesty, recupera tu ID de etiqueta de Google y agrégalo a los ajustes de tu Motor de reservas Guesty.
Asistente de Google Tag Manager
Asistente de Google Tag Manager es una extensión del navegador diseñada específicamente para depurar, validar y supervisar las etiquetas implementadas a través de Google Tag Manager (GTM). Proporciona información en tiempo real sobre las etiquetas activadas, sus configuraciones y cualquier error o problema que afecte a su rendimiento.
Meta (Facebook) Píxel
Meta Pixel es un segmento de código que puedes colocar en tu sitio web para rastrear la actividad y las conversiones de los visitantes. Cuando alguien visita tu sitio y realiza una acción (como hacer una reserva), el código del píxel envía esta información a Facebook. Puedes usar estos datos para comprender cómo interactúan los visitantes con tu sitio después de hacer clic en tus anuncios de Facebook.
Para integrar Meta Pixel con tu Motor de reservas Guesty, recupera tu ID de Pixel. Luego, añádelo a los ajustes del Motor de reservas Guesty.
Conecta tus herramientas de estadísticas al Motor de reservas de Guesty
Paso a paso:
- Recupera tu código de seguimiento (ver arriba).
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
- En la barra de navegación superior, haz clic en el menú desplegable de iconos y selecciona Modo de crecimiento.
- Haz clic en Distribución.
- Haz clic en la miniatura del Motor de reservas Guesty.
- Haz clic
junto al Motor de reservas correspondiente y selecciona Editar Motor de reservas.
- En la barra lateral izquierda, haz clic en Estadísticas web (opcional).
- Ve a la sección de la herramienta analítica correspondiente y pega el código de seguimiento correspondiente.
- Haz clic en Guardar Motor de reservas.
Ejemplos de código
Seguimiento de eventos de visualización de página
Este evento registra el número de páginas vistas. Se activa cuando un usuario pasa de una página anterior a una nueva.
Google Analytics 4 (Administrador de etiquetas de Google)
gtag( "evento" , "vista_de_página" , {
page_location: "/es/inmuebles"
})
Seguimiento de eventos de visualización de página de inmueble
Este evento registra el número de visitantes que navegan por la página de un inmueble específico. Cuando un visitante accede a la página de un inmueble, el evento se envía automáticamente a Google Analytics siempre que se especifiquen las fechas de check-in y salida, así como el número mínimo de huéspedes (véase el ejemplo a continuación).
Google Analytics 4 (Administrador de etiquetas de Google)
gtag( "evento", "view_item" , {
moneda: <Moneda del inmueble>,
valor: <precio del inmueble>,
elementos: [
{
item_id: <ID de inmueble>,
item_name: <Nombre del inmueble>,
item_category: <Fecha de check-in en cadena ISO>,
item_category2: <Fecha de check-out en cadena ISO>,
item_category3: <Número de huéspedes>,
afiliación: <Punto de venta (Google etc.)>,
índice: 0 ,
precio: <Precio del inmueble>,
cantidad: 1 ,
}
]
}); Meta (Facebook) Píxel
Seguimiento del inicio de un proceso de reserva
El evento rastrea cuándo un usuario accede a la página “salida” de reserva, lo que marca el inicio del proceso de reserva.
Google Analytics 4 (Administrador de etiquetas de Google)
gtag( "evento", "begin_checkout" , {
moneda: <Moneda del inmueble>,
valor: <El precio del inmueble incluye todos los gastos e impuestos>,
elementos: [
{
item_id: <ID de inmueble>,
item_name: <Nombre del inmueble>,
item_category: <Fecha de check-in en cadena ISO>,
item_category2: <Fecha de check-out en cadena ISO>,
item_category3: <Número de huéspedes>,
afiliación: <Punto de venta (Google etc.)>,
índice: 0 ,
precio: <Precio del inmueble>,
cantidad: 1 ,
}
]
}); Meta (Facebook) Píxel
Seguimiento del evento de reserva de una reserva
Este evento rastrea cuándo un huésped es dirigido a una página de “confirmación” de reserva, una vez que se ha realizado la reserva.
Este modelo de evento depende de si la reserva es para un solo anuncio o para varios listados (“reserva de grupo”).
Para realizar el seguimiento de la reserva exitosa de un huésped, utiliza las siguientes URL para las políticas de Reserva instantánea o Solicitud de reserva:
Para reservas instantáneas:
Añade: /instant-success después de la URL del Motor de reservas. Por ejemplo: yourdomain.guestybookings.com/instant-success
Para consultas o solicitudes de reserva:
Añade: /consulta-exito después de la URL del Motor de reservas. Por ejemplo: yourdomain.guestybooking.com/consulta-exito
Google Analytics 4 (Administrador de etiquetas de Google)
Reserva individual:
gtag("event", "purchase", {
transaction_id: <Reservation ID>
currency: <Property currency>,
value: <Property price includes all fees and taxes>,
tax: <Reservation total tax>,
items: [
{
item_id: <Property ID>,
item_name: <Property name >,
item_category: <Check in date in ISO string>,
item_category2: <Check out date in ISO string>,
item_category3: < Number of guests>,
item_category4: "Single reservation", //Tipo de reserva
affiliation: <Point of sale (Google etc.)>,
index: 0 ,
price: <Property price>,
quantity: 1 ,
}
]
});
Reserva de grupo:
gtag("event", "purchase", {
transaction_id: <Reservation ID>
currency: <Property currency>,
value: <Property price includes all fees and taxes>,
tax: <Reservation total tax>,
items: [
{
item_id: <Property ID>,
item_name: <Property name >,
item_category: <Check in date in ISO string>,
item_category2: <Check out date in ISO string>,
item_category3: < Number of guests>,
item_category4: "Group reservation", //Tipo de reserva
item_category5: <Group reservation ID>
affiliation: <Point of sale (Google etc.)>,
index: 0 ,
price: <Property price>,
quantity: 1 ,
}
]
});
Meta (Facebook) Píxel
