Uso de herramientas de estadísticas en su Motor de reservas Guesty

Puedes usar herramientas de análisis de terceros como Google Estadísticas, Google Tag Manager y Facebook Pixel para monitorizar el rendimiento de tu motor de reserva Guesty, incluyendo la medición de las tasas de conversión y el número de visitas. Comprender tu rendimiento online puede ayudarte a optimizar tus estrategias de marketing y a tomar decisiones basadas en datos para mejorar tu capacidad de generación de ingresos.

Las funciones de seguimiento de campañas y fuentes de tráfico actualmente no son compatibles con el motor de reservas Guesty.

Configura tus herramientas de estadísticas

Google Estadísticas 4

Google Estadísticas (GA) te permite recopilar, analizar e interpretar datos sobre el comportamiento de los usuarios. Puedes monitorizar diferentes métricas, como el número de visitantes, el comportamiento en el sitio web y las reservas. El motor de reservas de Guesty envía eventos a Google Estadísticas automáticamente.

A partir de julio de 2024, Google Estadísticas 3/Universal Estadísticas (UA) ya no es compatible con Google Estadísticas. Si lo usas, completa la migración a GA4. Más información sobre las diferencias entre GA3 y GA4.

Para integrar GA4 con tu motor de reservas Guesty, obtén tu ID de medición de GA4. A continuación, agréguelo a los ajustes de tu motor de reservas Guesty.

Administrador de etiquetas de Google

Google Tag Manager (GTM) te permite administrar e implementar etiquetas de marketing (fragmentos de código o píxeles de seguimiento) en tu motor de reservas Guesty. Las etiquetas de Google funcionan con diversos productos y servicios de Google, como Google Ads y Google Estadísticas.

Puedes usar etiquetas para rastrear las tasas de conversión, el comportamiento del usuario y otras métricas clave sin necesidad de acceder al código fuente de tu sitio web. Puedes configurar ciertos eventos para que se etiqueten y recopilar datos relacionados con cada evento, como el número de clics en un botón.

Guesty usa GTM para implementar eventos de vista de página, vista de objeto, finalización de compra y compra (consulta los ejemplos de código para rastrear estos eventos). Estos eventos ya están configurados en Google Estadísticas. Puedes usar estos códigos de seguimiento sin necesidad de configuración adicional.

Puedes crear eventos y dimensiones personalizados para rastrear eventos no estándar en GA4. Los eventos personalizados son interacciones o acciones del usuario que defines y que GA4 no rastrea automáticamente, como hacer clic en un botón específico, reproducir un vídeo o enviar un formulario. Las dimensiones personalizadas son atributos o categorías que puedes asignar a estos eventos para darles más contexto (por ejemplo, la página en la que ocurrió el evento, el tipo de usuario o el tipo de dispositivo).

Los eventos personalizados deben registrarse y enviarse correctamente en las últimas 24 horas para que sean visibles en tu análisis. Puedes ver estos datos en el asistente de Google Tag Manager (ver más abajo) y usarlos para mejorar tus estadísticas.

¿Por qué utilizamos gtag() en lugar de dataLayer.push()?

Usamos gtag() para la gestión de etiquetas en el motor de reservas Guesty, en lugar de dataLayer.push(). Si bien gtag() y dataLayer.push() realizan funciones similares, gtag() actúa como un contenedor de dataLayer.push(). Generalmente, se prefiere gtag() porque ayuda a evitar cambios accidentales en el objeto dataLayer que podrían afectar los datos estadísticos. Además, el motor de reservas Guesty envía eventos personalizados específicos a GA4. Los datos enviados con dataLayer.push() no llegan directamente a GA4; solo aparecen en el asistente de Tag Manager y no directamente en GA4.

Ve las siguientes diferencias entre los códigos gtag() y dataLayer.push().

 // Enviar de evento con gtag()

gtag( "evento", "elemento_de_vista" , {
  moneda: "USD" ,
valor: 100 ,
  elementos: [
    {
     item_id: < ID de inmueble >,
     item_name: < Nombre de la inmueble >,
     afiliación: <Punto de venta (Google etc.)> ,
     índice: 0 ,
     precio: < Precio de la inmueble >,
     cantidad: 1 ,
    }
  ]
});

// Enviar de evento con dataLayer.push()
dataLayer.push({
evento: "view_item" ,
  comercio_electrónico: {
   moneda: "USD" ,
valor: 100 ,
   elementos: [
     {
      item_id: < ID de inmueble >,
      item_name: < Nombre de la inmueble >,
      afiliación: <Punto de venta (Google etc.)>,
      índice: 0 ,
      precio: < Precio de la inmueble >,
      cantidad: 1 ,
     }
   ]
});

En el ejemplo anterior, tenga en cuenta que gtag no necesita pasar un nombre ni un valor de carga útil (como e-commerce) ni borrarse antes de enviar un nuevo valor. Utiliza un solo nombre de inmueble, como eventModel, para pasar la carga útil directamente.

Para integrar GTM con tu motor de reservas Guesty, recupera tu ID de etiqueta de Google y agréguelo a los ajustes de tu motor de reservas Guesty.

Asistente de Google Tag Manager

Asistente de Google Tag Manager. Es una extensión del navegador diseñada específicamente para depurar, validar y supervisar las etiquetas implementadas a través de Google Tag Manager (GTM). Proporciona información en tiempo real sobre las etiquetas activadas, sus configuraciones y cualquier error o problema que afecte a su rendimiento.

Metapíxel (Facebook)

Meta Pixel es un segmento de código que puedes colocar en tu sitio web para monitorizar la actividad y las conversiones de los visitantes. Cuando alguien visita tu sitio y realiza una acción (como hacer una reserva), el código del píxel envía esta información a Facebook. Puedes usar estos datos para comprender cómo interactúan los visitantes con tu sitio web después de hacer clic en tus anuncios de Facebook.

Para integrar Meta Pixel con tu motor de reservas Guesty, recupera tu ID de Pixel. Luego, añádelo a los ajustes del motor de reservas Guesty.

Conecta tus herramientas de estadísticas al motor de reservas de Guesty

Ejemplos de código

Seguimiento de eventos de visualización de página

Este evento registra el número de páginas vistas. Se activa cuando un usuario pasa de una página anterior a una página.

Google Estadísticas 4 (Administrador de etiquetas de Google)

gtag( "evento" , "vista_de_página" , {
 page_location: "/es/inmuebles"
 })

Seguimiento de eventos de visualización de página inmueble

Este evento registra el número de visitantes que navegan por la página de un inmueble específico. Cuando un visitante accede a la página de un inmueble, el evento se envía automáticamente a Google Estadísticas siempre que se especifiquen las fechas de check-in y check-out, así como el número mínimo de huéspedes (véase el ejemplo a continuación).

Google Estadísticas 4 (Administrador de etiquetas de Google)

gtag( "evento", "elemento_de_vista" , {
 moneda: <Moneda de la inmueble>,
 valor: <precio de la inmueble>,
 elementos: [
 {
 item_id: <ID de inmueble>,
 item_name: <Nombre de la inmueble>,
 item_category: <Fecha de registro en la cadena ISO>,
 item_category2: <Fecha de check-out en la cadena ISO>,
 item_category3: <Número de Huéspedes>,
 afiliación: <Punto de venta (Google etc.)>,
 índice: 0 ,
 precio: <Precio de la inmueble>,
 cantidad: 1 ,
 }
 ]
 });

Metapíxel (Facebook)

Seguimiento del inicio de un proceso de reserva

El evento rastrea cuándo un usuario accede a la página “salida” de Reserva, lo que marca el inicio del proceso de Reserva.

Google Estadísticas 4 (Administrador de etiquetas de Google)

gtag( "evento", "begin_checkout" , {
 moneda: <Moneda de la inmueble>,
 valor: <El precio de la inmueble incluye todos los gastos e impuestos>,
 elementos: [
 {
 item_id: <ID de inmueble>,
 item_name: <Nombre de la inmueble>,
 item_category: <Fecha de registro en la cadena ISO>,
 item_category2: <Fecha de check-out en la cadena ISO>,
 item_category3: <Número de Huéspedes>,
 afiliación: <Punto de venta (Google etc.)>,
 índice: 0 ,
 precio: <Precio de la inmueble>,
 cantidad: 1 ,
 }
 ]
 });

Metapíxel (Facebook)

Realizar un seguimiento del evento de reserva

Este evento rastrea cuándo un huésped es dirigido a una página “confirmación” de Reserva, una vez que se ha enviado la Reserva.

Este modelo de evento depende de si la Reserva es para un solo anuncio o para varios listados (“Reserva de grupo”).

Para realizar el seguimiento de la reserva exitosa de un huésped, utilice las siguientes URL para las políticas de reserva instantánea o solicitud de reserva:

Para reservas instantáneas:

Añade: /instant-success después de la URL del motor de reservas. Por ejemplo: yourdomain.guestybookings.com/instant-success

Para consultas o solicitudes de reserva:

Añade: /consulta-éxito después de la URL del motor de reservas. Por ejemplo: yourdomain.guestybooking.com/consulta-éxito

Google Estadísticas 4 (Administrador de etiquetas de Google)

Reserva individual:

 gtag("event", "purchase", {
 transaction_id: <Reservation ID>
 currency: <Property currency>,
 value: <Property price includes all fees and taxes>,
 tax: <Reservation total tax>,
 items: [
 {
 item_id: <Property ID>,
 item_name: <Property name>,
 item_category: <Check in date in ISO string>,
 item_category2: <Check out date in ISO string>,
 item_category3: <Number of guests>,
 item_category4: "Single reservation", //Type of reservation
 affiliation: <Point of sale (Google etc.)>,
 index: 0,
 price: <Property price>,
 quantity: 1,
 }
 ]
 });

Reserva de grupo:

 gtag("event", "purchase", {
 transaction_id: <Reservation ID>
 currency: <Property currency>,
 value: <Property price includes all fees and taxes>,
 tax: <Reservation total tax>,
 items: [
 {
 item_id: <Property ID>,
 item_name: <Property name>,
 item_category: <Check in date in ISO string>,
 item_category2: <Check out date in ISO string>,
 item_category3: <Number of guests>,
 item_category4: "Group reservation", //Type of reservation
 item_category5: <Group reservation ID>
 affiliation: <Point of sale (Google etc.)>,
 index: 0,
 price: <Property price>,
 quantity: 1,
 }
 ]
 });

Metapíxel (Facebook)