La información contenida en este artículo es relevante únicamente para usuarios Pro en este momento.
Utilice el servicio Screen & Protect de Guesty para asegurarse de recibir una compensación por los daños causados por los huéspedes durante su estancia sin tener que enfrentarse a ellos. Guesty evaluará a sus huéspedes y determinará el riesgo de que causen daños, y luego le devolverá hasta $50,000 en caso de daños reales.
Antes de empezar
El servicio Screen & Protect de Guesty está actualmente disponible para cuentas que tengan propiedades en:
Australia
Canadá
Francia
Nueva Zelanda
España
Emiratos Árabes Unidos
Reino Unido
El servicio Screen & Protect de Guesty se puede aplicar a sus propiedades independientemente de los canales en los que aparezcan.
El plan cubre reservas de hasta 21 noches.
Solo se cubrirán las reservas creadas después de configurar el plan. Screen & Protect no se puede agregar a reservas existentes.
Los huéspedes son seleccionados en función de su dirección de correo electrónico personal y/o número de teléfono móvil.
Configurar Screen & Protect
Paso a paso:
- Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
- En la barra de navegación superior, haga clic en
y seleccione Complementos de Guesty. - Haga clic en Guesty Shield.
- Haga clic en Oferta global.
- Seleccione el plan y haga clic en Siguiente.
- Todos los listados se incluirán de forma predeterminada. Para cambiar esto, haga clic en Editar y seleccione las propiedades que desea incluir.
- Haga clic en Siguiente.
- Marque la casilla de verificación para aceptar los términos y condiciones, luego haga clic en Confirmar.
- En la ventana emergente, haga clic en Configurar tarifas adicionales para cubrir los costos del plan o haga clic en Omitir este paso para configurarlo más tarde. Más información.
Una vez que haya seleccionado un plan, haga clic en Propiedades en la barra lateral izquierda para ver qué propiedades están cubiertas.
En la página Reservas, consulte una lista de todas las reservas protegidas, según su elegibilidad. Al final del mes, Guesty solo te facturará estas reservas.
Agregar o eliminar propiedades del plan
Cuando configure Screen & Protect por primera vez, podrá seleccionar qué propiedades desea incluir. En cualquier momento, podrá acceder a Screen & Protect y agregar o quitar propiedades según sea necesario.
- Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
- En la barra de navegación superior, haga clic en y seleccione Complementos de Guesty.
- Haga clic en Guesty Shield.
- A la derecha del plan correspondiente, haga clic en
- Haga clic en Siguiente.
- Edite las propiedades según sea necesario.
- Haga clic en Siguiente.
- Marque la casilla de verificación para aceptar los términos y condiciones, luego haga clic en Confirmar.
Presentar una reclamación de Guesty Screen & Protect
Para presentar un reclamo de cobertura por daños a través de la función Screen & Protect de Guesty, contáctenos a shield@guesty.com.