Nota:
La función de contabilidad de Guesty es una función premium. Contáctanos para activarla.
Cuando Guesty recibe un caso cerrado del Centro de Resolución de Airbnb (ARC), verá una partida de "Centro de Resolución de Airbnb" en el desglose del folio del huésped. En Contabilidad, aparecen asientos contables correspondientes en el diario de registro. Por defecto, los ingresos o gastos de un caso del ARC se asignan al 100 % a la empresa de gestión de propiedad (PMC).
Cómo aparecen los elementos ARC en la contabilidad
- Reembolso de Airbnb a PMC
- Débito: Depósito anticipado
- Crédito: Cuentas por pagar PMC (100% a PMC)
- Pago de Airbnb al huésped
- Débito: Cuentas por pagar PMC (100% de PMC)
- Crédito: Depósito anticipado
Mejores prácticas para ajustes de ARC
Tiene dos opciones para gestionar los elementos ARC para que coincidan con su reparto de ingresos y los estados de cuenta de los propietarios.
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Ajustar en el folio del huésped (recomendado para dividir los ingresos):
- Ponga a cero la partida ARC.
- Cree un nuevo ajuste en la línea del folio original (como "Tarifa del Alojamiento") para aplicar el reparto financiero correcto (por ejemplo, entre PMC y el propietario).
Utilice los ajustes del folio del huésped para garantizar que los estados de cuenta del propietario y la distribución de ingresos reflejen la asignación prevista. El sistema utiliza los conceptos originales de la cuenta para calcular las distribuciones.
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Ajustar mediante un asiento contable manual :
- Agregue un asiento contable en Contabilidad para dividir los fondos.
- Esto no modifica el folio del huésped ni afecta la forma en que se muestran los ingresos a los propietarios o en los informes generados a partir de los conceptos de la factura.
Importante:
Los cambios que realices en el folio del huésped en Guesty no se actualizan ni se sincronizan con Airbnb. Si necesitas tomar alguna medida adicional, resuelve siempre las disputas con los huéspedes o con Airbnb directamente a través del Centro de resoluciones de Airbnb.
Encuentra reservas con artículos de ARC
Para realizar un seguimiento de los elementos ARC no resueltos o no ajustados antes de generar los estados de cuenta del propietario, ejecute un informe de reservas.
Paso a paso:
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
- En el menú de navegación lateral, haga clic en
Reservas. - Haga clic
junto a "Filtros":- Agregue Fuente = Airbnb para limitar los resultados a las reservas de Airbnb.
- Agregue cualquier otro filtro que sea necesario.
- En la parte superior derecha, haga clic en Columnas.
- Escriba "Airbnb" en la barra de búsqueda y, a continuación, active el centro de resolución de problemas de Airbnb.
- Haga clic en Guardar o Guardar como.
Falta el artículo ARC en la declaración del propietario.
Un elemento ARC aparece en la declaración del propietario solo si se le asigna (directamente o mediante un ajuste) en el folio del huésped. Si el elemento ARC corresponde en su totalidad a PMC o se comparte con un proveedor, no aparece en la declaración del propietario por defecto.
Nota:
Revise y ajuste los elementos de ARC en la hoja de cálculo antes de cerrar cada declaración del propietario para garantizar que los propietarios reciban el pago o el cargo que les corresponde.