Importante:
Este artículo es relevante si tienes una cuenta GuestyPay en la UE/Reino Unido.
Si presentaste una reclamación de reembolso a GuestyPay, puedes seguir las instrucciones a continuación para ver su estado actual.
Paso a paso:
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
- En la barra de navegación superior, haz clic en el selector de modo y selecciona el modo Finanzas.
- Haz clic en Procesamiento de Pago.
- En la sección GuestyPay, haz clic en Panel de Pago.
- En el menú de la izquierda del panel de control, haz clic en gestión de disputas y selecciona disputas activas.
- Encuentra la disputa correspondiente: puedes usar los filtros que se encuentran encima de la tabla para acotar tu búsqueda.
El estado actual se encuentra en la columna "Estado de la disputa".