Al cobrar un pago, como en efectivo, fuera de Guesty, se registra para garantizar que los pagos de la reserva sean precisos y estén a la fecha. Al reembolsar un pago registrado, se ingresan manualmente los detalles, como el importe y la fecha. Si se ingresó un importe incorrecto o se necesita elegir una fecha diferente, por ejemplo, siga las instrucciones a continuación.
Paso a paso:
- Inicia sesión en tu Cuenta de Guesty.
- En la barra de navegación superior, haga clic en el selector de modo y seleccione Finanzas modo.
- Haga clic Reservas.
- Seleccione la reserva correspondiente.
- En el banner en la parte superior de la página, haga clic en Estado de pago.
- En la sección "Pagos", busque el reembolso correspondiente (debería decir Reembolsado en "Estado" y Pago registrado en "Tipo de transacción").
- En el extremo derecho de la fila, haga clic en la flecha hacia abajo y seleccione Editar reembolso registrado.
- En la ventana emergente, realice los cambios necesarios.
- Haga clic Guardar.