Las facturas de los huéspedes de Marriott muestran información diferente según la fecha de la reserva. Revisa las secciones siguientes para comprender el formato de la factura de su reserva.
Para las reservas realizadas antes de esta fecha, Guesty muestra los conceptos de la factura tal como se recibieron originalmente. En este formato, Guesty no proporciona el desglose exacto de los cargos por limpieza ni otros cargos adicionales.
Artículo de factura |
Descripción |
|---|---|
| Tarifa del alojamiento |
La suma de las tarifas por noche de la reserva, menos cualquier contrato de descuento con Marriott y menos las promociones genéricas de Marriott. La tarifa del alojamiento no incluye los posibles cargos adicionales por persona. |
| Impuestos totales de reserva | La suma de todos los impuestos aplicados a la tarifa del alojamiento y a los gastos de reserva. |
| Tarifa de servicio | La suma de todos los cargos básicos y adicionales, incluidos el cargo por persona extra, el cargo por limpieza y cualesquiera otros cargos sincronizados con Marriott. |
| Tarifa del canal anfitrión | La suma de la comisión de Marriott y la tarifa de procesamiento de transacciones. Se muestra como una cantidad negativa. |
| Total | El pago total que recibirá. |
Las nuevas reservas utilizan un desglose actualizado y detallado. Tenga en cuenta que las estancias futuras reservadas antes del 8 de enero de 2026 aún podrían reflejar el formato anterior.
Artículo de Factura |
Descripción |
|---|---|
| Tarifa de alojamiento | La suma de las tarifas por noche de la reserva, menos cualquier contrato de descuento con Marriott y menos las promociones genéricas de Marriott. |
| Impuestos | Cada impuesto sincronizado con Marriott aparece como un artículo de la factura independiente. |
| Cargos (incluida la limpieza) | Todos los cargos, incluido el de limpieza, aparecen como partidas separadas en la factura. |
| Tarifa del canal anfitrión | La suma de la comisión de Marriott y la tarifa de procesamiento de transacciones. Se muestra como una cantidad negativa. |
| Total | El pago total que recibirá. |
Nota:
Para ver qué desglose de factura corresponde, verifique la fecha de creación de la reserva. Guesty muestra estos elementos tal como los recibe de HVMB y no puede editar ni separar estos importes más allá de lo que proporciona su sistema.
En enero de 2026, Marriott actualizó su estructura de folios. HVMB envía a Guesty un desglose completo de impuestos y cargos para cada nueva reserva, lo que permite ver cada componente con claridad en las facturas de los huéspedes para una mejor presentación de informes y mayor transparencia.