A continuación, encontrará información sobre cómo configurar y/o gestionar sus anuncios, reservas, comunicación con los huéspedes y herramientas en TravelStaytion. Al gestionar los campos en Guesty, las actualizaciones se sincronizan con TravelStaytion.
Con este tipo de conexión, es responsabilidad del canal recuperar los datos mediante API para completar la sincronización. Si la información tarda más de 24 horas en reflejarse en el canal, contáctenos.
Configuración del anuncio
| Acción | Dónde gestionarlo |
|---|---|
| Crear nuevos anuncios | En Guesty |
| Editar anuncios | En Guesty |
Detalles del anuncio
| Acción | Dónde gestionarlo |
|---|---|
| Establecer la ubicación de la propiedad | En Guesty |
| Gestionar los detalles de la propiedad |
Título del anuncio: En TravelStaytion Otros campos de anuncio - En Guesty TravelStaytion no cambia automáticamente los títulos de los anuncios. Ponte en contacto con el equipo de asistencia de TravelStaytion para modificarlo. |
| Configura la disposición de las camas del anuncio. | En Guesty |
| Gestionar las comodidades del anuncio |
En Guesty Vea qué comodidades se sincronizan
Nota: Cuando un anuncio tiene una cama tamaño king, TravelStaytion la muestra como "cama doble". |
| Gestionar la información de marketing |
En Guesty Nota:TravelStaytion muestra la sección "El espacio" de la descripción de su anuncio dos veces en la página del anuncio del canal debido a la forma en que la plataforma asigna esta información. |
Calendario y disponibilidad
| Acción | Dónde gestionarlo |
|---|---|
| Gestionar calendario y disponibilidad | En Guesty |
| Administrar Reglas del Calendario Inteligente | En Guesty |
Políticas de Reserva
| Acción | Dónde gestionarlo |
|---|---|
| Gestionar reservas instantáneas |
En Guesty Los administradores de Propiedad deben gestionar las preguntas previas a la reserva que se respondan con la opción "Preguntar al anfitrión" directamente en TravelStaytion. |
| Gestionar las políticas de cancelación | En Guesty |
| Establecer horarios de check-in y salida | En Guesty |
| Gestionar las normas de la casa | En Guesty |
Finanzas y gestión de ingresos
| Acción | Dónde gestionarlo |
|---|---|
| Gestionar las tarifas básicas y adicionales |
En Guesty Vea qué tarifas se sincronizan
|
| Define tus ajustes de impuestos |
En Guesty Todos los impuestos se sincronizan automáticamente, excepto aquellos clasificados como "Otros". Reclasifícalos para sincronizarlos. |
| Gestionar aumentos/reducciones de precios | En Guesty |
| Establecer la moneda | En Guesty |
| Gestionar descuentos | En Guesty |
| Gestionar pagos |
En TravelStaytion TravelStaytion cobra los pagos de los huéspedes (como comerciante registrado), pero en Guesty no verás ninguna indicación de si la reserva se ha pagado. TravelStaytion transfiere el importe neto en un plazo de 2 días hábiles tras el check-in. Aprende cómo registrar un pago cobrado fuera de Guesty. |
| Gestionar promociones | En TravelStaytion |
| Ajustar la factura del huésped | En TravelStaytion |
Comunicación con los huéspedes
| Acción | Dónde gestionarlo |
|---|---|
| Cancelar/modificar reservas |
En TravelStaytion TravelStaytion envía las cancelaciones a Guesty y, a continuación, se desbloquean las fechas del calendario. |
| Gestionar la comunicación con los huéspedes |
En Guesty Los mensajes iniciados por los huéspedes a través de las herramientas de mensajería de TravelStaytion no se sincronizarán con la Bandeja de entrada de Guesty, incluidos los correos electrónicos, los comentarios, las solicitudes especiales y las consultas sobre reservas. |
| Gestionar las opiniones de los huéspedes | En TravelStaytion |