¿Qué datos se sincronizan entre Whimstay y Guesty y dónde gestionarlos?

Vea a continuación cómo configurar y/o administrar sus anuncios, reservas, comunicación con los huéspedes y herramientas de Whimstay. Al administrar campos en Guesty, las actualizaciones se sincronizan con Whimstay.

Configuración de anuncio

Acción Dónde gestionarlo
Crear nuevos listados En Guesty
Editar listados En Guesty

Detalles del anuncio

Whimstay sincroniza los detalles de los anuncios de Guesty, incluyendo imágenes, descripciones y servicios. Sin embargo, Whimstay puede usar nombres de anuncio diferentes.

Calendario y disponibilidad

Acción Dónde gestionarlo
Administrar calendario y disponibilidad En Guesty - Para conexiones de multiunidad, Whimstay no asiste en la configuración "Límite para que coincida con noches consecutivas disponibles para una subunidad específica".

Políticas de Reserva

Acción Dónde gestionarlo
Gestionar reservas instantáneas En Guesty
Gestionar políticas de cancelación

En Whimstay

Whimstay solo admite estas políticas de cancelación:

  • Parcial: Los huéspedes pueden cancelar con 7 o más días de antelación al check-in para obtener un reembolso del 50%, menos el cargo por cancelación. El anfitrión recibe el 50% del pago si el huésped cancela con 7 o más días de antelación al check-in. El anfitrión recibe el 100% del pago si el huésped cancela con menos de 7 días de antelación al check-in.
  • Estándar: Los huéspedes pueden cancelar con 14 o más días de antelación al check-in para obtener un reembolso completo, menos el cargo por cancelación. El anfitrión no recibe ningún pago si el huésped cancela con 14 o más días de antelación al check-in. El anfitrión recibe el 100% del pago si el huésped cancela con menos de 14 días de antelación al check-in.
  • Moderado: Los huéspedes pueden cancelar con 30 o más días de antelación al check-in para obtener un reembolso completo, menos el cargo por cancelación. El anfitrión no recibe ningún pago si el huésped cancela con 30 o más días de antelación al check-in. El anfitrión recibe el 100% del pago si el huésped cancela con menos de 30 días de antelación al check-in.
  • Estricto: Los huéspedes pueden cancelar con 60 días o más de antelación al check-in para obtener un reembolso completo, menos el cargo por cancelación. El anfitrión no recibe ningún pago si el huésped cancela con 60 días o más de antelación al check-in. El anfitrión recibe el 100% del pago si el huésped cancela con menos de 60 días de antelación al check-in.

Todas las reservas creadas al menos 72 horas antes del check-in son elegibles para cancelación gratuita dentro de las 24 horas posteriores a la reserva.

Establecer horarios de check-in y check-out En Guesty

Gestión de ingresos y finanzas

Acción Dónde gestionarlo
Gestionar tarifas básicas y adicionales En Guesty
Ver qué tarifas se sincronizan
  • Comisión adicional
  • Cargo por cancelación
  • Tarifa de limpieza
  • Exención de responsabilidad por daños
  • Tarifa por mascota
Definir sus ajustes de impuestos

En Guesty

Todos los impuestos se sincronizan automáticamente, excepto los clasificados como "Otros". Reclasifíquelos para sincronizarlos.

Administrar marcas/rebajas En Guesty
Administrar pagos

En Whimstay

Whimstay recauda los pagos de los huéspedes (como comerciante registrado), pero no verá una indicación en Guesty si se pagó la reserva.

Los pagos no pasan a través de Guesty, ni Whimstay envía un webhook a Guesty con respecto al pago.

Aprenda cómo registrar un pago cobrado fuera de Guesty.

Gestionar promociones

En Whimstay

Whimstay ofrece sus propias promociones, lo que permite a los huéspedes pagar menos mientras Whimstay cubre el precio promocional, sin afectar los ingresos del anfitrión. Por lo tanto, es posible que vea que el precio de su anuncio aparece más bajo en las plataformas para huéspedes.

Ajustar la factura del huésped En Whimstay

Comunicación con los huéspedes

Acción

Dónde gestionarlo

Cancelar/modificar reservas

En Whimstay

Gestionar la comunicación con los huéspedes

En Guesty

Gestionar las opiniones de los huéspedes

En Whimstay

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