¿Qué datos se sincronizan entre Whimstay y Guesty y dónde gestionarlos?

Vea a continuación cómo configurar y/o administrar sus anuncios, reservas, comunicación con los huéspedes y herramientas de Whimstay. Al administrar campos en Guesty, las actualizaciones se sincronizan con Whimstay.

Con este tipo de conexión, es responsabilidad del canal recuperar los datos mediante la API para completar la sincronización. Si la información tarda más de 24 horas en reflejarse en el canal, contáctanos.

Configuración de Anuncios

Acción	Dónde gestionarlo
Crear nuevos listados	En Guesty
Editar listados	En Guesty

Detalles del Anuncio

Acción
Whimstay sincroniza los detalles de los anuncios de Guesty, incluyendo imágenes, descripciones y servicios. Sin embargo, Whimstay puede usar nombres de anuncios diferentes.

Calendario y disponibilidad

Acción	Dónde gestionarlo
Administrar calendario y disponibilidad	En Guesty - Para conexiones de multiunidad, Whimstay no es compatible con la configuración "Límite para que coincida con noches consecutivas disponibles para una subunidad específica".

Políticas de Reservas

Acción	Dónde gestionarlo
Gestionar reservas instantáneas	En Guesty
Gestionar políticas de cancelación	En Whimstay Whimstay solo admite estas políticas de cancelación: Parcial: Los huéspedes pueden cancelar con 7 o más días de antelación al check-in y recibirán un reembolso del 50%, menos el cargo por cancelación. El anfitrión recibirá el 50% si el huésped cancela con 7 o más días de antelación al check-in. El anfitrión recibirá el 100% si el huésped cancela con menos de 7 días de antelación al check-in. Estándar: Los huéspedes pueden cancelar con 14 o más días de antelación al check-in para obtener un reembolso completo, menos el cargo por cancelación. El anfitrión no recibe ningún pago si el huésped cancela con 14 o más días de antelación al check-in. El anfitrión recibe el 100 % del pago si el huésped cancela con menos de 14 días de antelación al check-in. Moderado: Los huéspedes pueden cancelar con 30 días o más de antelación al check-in para obtener un reembolso completo, menos el cargo por cancelación. El anfitrión no recibe ningún pago si el huésped cancela con 30 días o más de antelación al check-in. El anfitrión recibe el 100% del pago si el huésped cancela con menos de 30 días de antelación al check-in. Estricto: Los huéspedes pueden cancelar con 60 días o más de antelación al check-in para obtener un reembolso completo, menos el cargo por cancelación. El anfitrión no recibe ningún pago si el huésped cancela con 60 días o más de antelación al check-in. El anfitrión recibe el 100% del pago si el huésped cancela con menos de 60 días de antelación al check-in. Todas las reservas creadas al menos 72 horas antes del check-in son elegibles para cancelación gratuita dentro de las 24 horas posteriores a la reserva.
Establecer horarios de check-in y salida	En Guesty

Acción

Dónde gestionarlo

Gestionar reservas instantáneas

En Guesty

Gestionar políticas de cancelación

En Whimstay

Whimstay solo admite estas políticas de cancelación:

Parcial: Los huéspedes pueden cancelar con 7 o más días de antelación al check-in y recibirán un reembolso del 50%, menos el cargo por cancelación. El anfitrión recibirá el 50% si el huésped cancela con 7 o más días de antelación al check-in. El anfitrión recibirá el 100% si el huésped cancela con menos de 7 días de antelación al check-in.
Estándar: Los huéspedes pueden cancelar con 14 o más días de antelación al check-in para obtener un reembolso completo, menos el cargo por cancelación. El anfitrión no recibe ningún pago si el huésped cancela con 14 o más días de antelación al check-in. El anfitrión recibe el 100 % del pago si el huésped cancela con menos de 14 días de antelación al check-in.
Moderado: Los huéspedes pueden cancelar con 30 días o más de antelación al check-in para obtener un reembolso completo, menos el cargo por cancelación. El anfitrión no recibe ningún pago si el huésped cancela con 30 días o más de antelación al check-in. El anfitrión recibe el 100% del pago si el huésped cancela con menos de 30 días de antelación al check-in.
Estricto: Los huéspedes pueden cancelar con 60 días o más de antelación al check-in para obtener un reembolso completo, menos el cargo por cancelación. El anfitrión no recibe ningún pago si el huésped cancela con 60 días o más de antelación al check-in. El anfitrión recibe el 100% del pago si el huésped cancela con menos de 60 días de antelación al check-in.

Todas las reservas creadas al menos 72 horas antes del check-in son elegibles para cancelación gratuita dentro de las 24 horas posteriores a la reserva.

Establecer horarios de check-in y salida

En Guesty

Finanzas y gestión de ingresos

Acción	Dónde gestionarlo
Gestionar tarifas básicas y adicionales	En Guesty Ver qué tarifas se sincronizan Comisión adicional Tarifa de cancelación Tarifa de limpieza Exención de responsabilidad por daños Tarifa por mascota
Define tus ajustes de impuestos	En Guesty Todos los impuestos se sincronizan automáticamente, excepto los clasificados como "Otros". Reclasifíquelos para sincronizarlos.
Gestionar aumentos y reducciones de precios	En Guesty
Gestionar pagos	En Whimstay Whimstay recauda los pagos de los huéspedes (como comerciante registrado), pero no verá una indicación en Guesty si se pagó la reserva. Los pagos no pasan a través de Guesty, ni Whimstay envía un webhook a Guesty con respecto al pago. Aprenda cómo registrar un pago cobrado fuera de Guesty.
Gestionar promociones	En Whimstay Whimstay ofrece sus propias promociones, lo que permite a los huéspedes pagar menos mientras Whimstay cubre el precio promocional, sin afectar los ingresos del anfitrión. Por lo tanto, es posible que veas que el precio de tu anuncio aparece más bajo en las plataformas para huéspedes.
Ajustar la factura del huésped	En Whimstay

Comunicación con los huéspedes

Acción	Dónde gestionarlo
Cancelar/modificar reservas	En Whimstay
Gestionar la comunicación con los huéspedes	En Guesty
Gestionar las opiniones de los huéspedes	En Whimstay

Relacionada con:

GFP: Guesty Distribution Hub