ChargeAutomation ofrece una amplia gama de soluciones para la gestin del registro de huspedes, incluidos servicios de procesamiento de pagos, con ms de 100 pasarelas de pago disponibles a nivel mundial.
ChargeAutomation enviar un correo electrnico al husped solicitndole que complete el proceso de registro y/o realice el pago de la reserva. Una vez recibido el pago, ChargeAutomation actualizar la informacin de pago en la reserva en Guesty.
Adems, cuando ChargeAutomation recopila informacin del husped, como nmero de telfono, direccin de correo electrnico, nmero de pasaporte, etc., la informacin se actualiza en la reserva de Guesty y en el perfil del husped de Guesty.
Nota:
- Parte de la informacin recopilada por ChargeAutomation puede almacenarse exclusivamente en ChargeAutomation, por ejemplo, cuando no existe un campo especfico en Guesty para almacenar esa informacin en particular.
- Los pagos programados se pueden configurar en Charge Automation. No configure los pagos automticos en Guesty. Charge Automation registra los pagos por separado, y habilitar los pagos automticos puede causar conflictos. Cualquier modificacin manual de un pago desactiva automticamente la funcin de pagos automticos de Guesty para la reserva. Esto significa que los pagos existentes permanecern sin cambios y no se generarn nuevos pagos para reflejar la modificacin. Se recomienda revisar los prximos pagos y ajustarlos segn sea necesario.
Reservas VRBO
El uso de ChargeAutomation con las reservas de VRBO requiere prestar especial atención a la configuración de la automatización de pagos para evitar cargos duplicados.
ChargeAutomation requiere que no existan reglas de pago automático (automatizaciones de pago) para las reservas correspondientes. Sin embargo, VRBO siempre requiere al menos una regla de automatización de pago. Si no hay ninguna configurada, VRBO añade automáticamente un cobro del 100 % al confirmar la reserva, lo que puede generar cargos duplicados al combinarse con ChargeAutomation.
Existen dos soluciones alternativas:
- No tienes ningún procesador de pagos conectado a Guesty. Sin un procesador de pagos, no se pueden procesar pagos a través de Guesty.
- Configura la regla de pago automático para que se cobre el 100 % al finalizar la compra o después, de modo que tengas tiempo para cancelar o modificar el pago antes de que se procese. Con esta opción, serás responsable de cancelar el pago; de lo contrario, se cobrará automáticamente.
Copia la clave API de Guesty
Paso a paso:
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty .
- En el menú de navegación lateral, haz clic en
Integraciones para abrir el menú desplegable. - Selecciona Mercado .
- Haz clic en la miniatura de ChargeAutomation.
- En la parte superior derecha, haz clic en Conectar .
- En la ventana emergente, copia la clave API.
- Haz clic en Aceptar .
Conecta ChargeAutomation con Guesty.
Paso a paso:
- Regístrate en ChargeAutomation.
- Rellena la información solicitada en la página de registro y, a continuación, haz clic en Empezar .
- En "Sistema de gestión de propiedades actual (PMS)", escribe: Guesty .
- Proceda con el proceso de configuración y tenga en cuenta lo siguiente:
- Cuando se le solicite que seleccione su PMS, seleccione "Guesty".
- En el campo "Clave API" pegue la clave API que copió anteriormente.
- Configure su método de pago preferido.
Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con el soporte de ChargeAutomation .