Puedes procesar transacciones con tarjeta de crédito en Guesty conectando una o más cuentas de procesamiento de pago, como Stripe (procesador externo) o GuestyPay (nuestro procesador interno), según tu producto Guesty y tu ubicación geográfica.
Una vez que hayas conectado los procesadores de pago y asignado los anuncios a las cuentas de los procesadores, existen diferentes maneras dentro de Guesty de ver cómo los procesadores de pago están conectados a los anuncios y se utilizan en reservas específicas.
Encuentre listados asignados a una cuenta de procesador de pagos
Si desea ver todos los listados asignados a una cuenta de procesador de pagos específica, siga estos pasos.
Paso a paso:
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
- En el menú de navegación lateral, haga clic en
Pagos de Huéspedes para abrir el menú desplegable. - En la sección General, seleccione Procesamiento de pagos.
- (Opcional) Haga clic en el menú desplegable para ordenar por un procesador de pagos específico.
- En la columna "Propiedades", haga clic en el número de propiedades de la línea del procesador correspondiente.
- En el panel lateral, haga clic en Asignar listados.
En la ventana emergente, los anuncios asignados actualmente se muestran en la pestaña "Asignada a [Nombre de la Cuenta]".
Encuentre qué cuenta de procesador de pagos está asignada a un anuncio.
Para ver a qué cuenta de procesador de pagos está asignado un anuncio específico, siga estos pasos.
Paso a paso:
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
- En el menú de navegación lateral, haz clic en
Propiedades. - Selecciona la propiedad correspondiente.
- En el menú de la izquierda, haz clic en Precios y políticas y, a continuación, selecciona Pagos automáticos.
La cuenta del procesador de pagos se muestra como "Procesado por [Nombre del procesador] - [Nombre de la cuenta]". Por ejemplo, "Procesado por Stripe - Cuenta 1".
Averigua qué cuenta procesó un pago de reserva.
Si deseas saber qué cuenta es la responsable de procesar uno de los pagos de tu reserva, sigue estos pasos.
Paso a paso:
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
- En el menú de navegación lateral, haz clic en
Reservas. - Selecciona la reserva correspondiente.
- En el submenú de la izquierda, haz clic en Pagos.
- Haz clic en el pago correspondiente para ver los detalles.
La cuenta responsable de procesar este pago se encuentra bajo el nombre "cuenta del procesador de pagos".