Un depósito de seguridad es una cantidad que se guarda para ayudar a cubrir costos adicionales si su inmueble sufre daños durante la estancia de un huésped. Con un depósito, los huéspedes suelen ser más precavidos al no causar daños.
Añadir un depósito de seguridad en Guesty lo hace visible en el canal de reserva, pero eres responsable de cobrar los fondos, no el canal. Puedes cobrar al huésped utilizando el método de pago asociado a su reserva en Guesty.
Siga las instrucciones a continuación.
Paso a paso:
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
- En la barra de navegación superior, haga clic en Reservas.
- Haga clic en la reserva correspondiente.
- En el banner de la parte superior de la página, haga clic en Saldo adeudado / Pago.
- Busque la sección “Pagos” y haga clic en Cargo a la derecha del depósito de seguridad.
- En la ventana emergente, complete los siguientes campos:
- Importe a cargo: este campo muestra el total de fondos retenidos y no se puede modificar. El importe mostrado será el importe total cobrado.
- Fecha de realización: cuando se le cobrará al huésped.
- Motivo del cargo: puedes proporcionar una descripción de los daños sufridos por el huésped, que serán visibles para él en la factura.
- Haga clic en Cargo.
Se agregará automáticamente un artículo de la factura de "Cargo depósito de seguridad" a la factura del huésped.
Si utiliza nuestra solución de contabilidad, también verá un asiento en el diario contable con el importe total del cargo pagado (el PMC). Puede seguir estas instrucciones para modificarlo y dividir los ingresos entre usted y el propietario, por ejemplo.