Vea a continuación dónde configurar y/o administrar sus anuncios, reservas, comunicación con los huéspedes y herramientas de HomeToGo. Al administrar campos en Guesty, las actualizaciones se sincronizan con HomeToGo.
Con este tipo de conexión, es responsabilidad del canal recuperar los datos mediante la API para completar la sincronización. Si la información tarda más de 24 horas en reflejarse en el canal, contáctanos.
Configuración de anuncio
| Acción | Dónde gestionarlo |
|---|---|
| Crear nuevos listados | En Guesty |
| Editar listados | En Guesty |
Detalles del anuncio
| Acción | Dónde gestionarlo |
|---|---|
| Gestionar los servicios del anuncio | En Guesty Vea qué servicios se sincronizan
|
| Listados de inmuebles | Los inmuebles de menos de 100 metros cuadrados se muestran en HomeToGo, pero los de menos de 100 pies cuadrados no se muestran en la base de datos. La IA genera automáticamente los títulos de los inmuebles según los atributos del anuncio, incluyendo el tamaño cuando corresponda. |
Calendario y disponibilidad
| Acción | Dónde gestionarlo |
|---|---|
| Administrar calendario y disponibilidad | En Guesty |
Políticas de reserva
| Acción | Dónde gestionarlo |
|---|---|
| Gestionar reservas instantáneas | En Guesty |
| Gestionar políticas de cancelación | En Guesty |
| Establecer horarios de check-in y check-out | En Guesty |
Gestión de finanzas e ingresos
| Acción | Dónde gestionarlo |
|---|---|
| Gestionar tarifas básicas y adicionales | En Guesty Ver qué tarifas se sincronizan
|
| Definir tus ajustes de impuesto | En Guesty |
| Gestionar aumentos y reducciones de precio | En Guesty |
| Gestionar pagos |
En HomeToGo o en Guesty, según lo siguiente: Para usuarios de la UE: HomeToGo cobra automáticamente los pagos de los huéspedes y abona la comisión un día después del check-in. Debe registrarse en HomeToGo Pagos. Aprenda a registrar los pagos fuera de Guesty aquí. Para usuarios fuera de la UE: Reciba los pagos de los huéspedes directamente. Los detalles de pago se proporcionan al realizar la reserva. Para recibirlos, active las reglas de pago automático de Guesty para todos los anuncios relevantes de HomeToGo. HomeToGo cobra comisión un mes después de la salida. |
| Gestionar promociones | En HomeToGo |
| Ajustar la factura del huésped | En HomeToGo |
Comunicación con los huéspedes
| Acción | Dónde gestionarlo |
|---|---|
| Cancelar reservas |
En Guesty Cancele reservas a través de Guesty para liberar espacio en su calendario y luego informe la cancelación a HomeToGo para evitar que le cobren una comisión. |
| Modificar reservas |
En Guesty Actualice el check-in, el check-out, la hora estimada de llegada, la hora estimada de salida, el estado, los detalles del anuncio y el número de adultos. (No se admiten cambios para niños ni bebés). Estos cambios no se sincronizarán con HomeToGo, ya que no se aceptan modificaciones. |
| Gestionar la comunicación con los huéspedes |
En Guesty Envía mensajes a tus huéspedes de HomeToGo a través de la bandeja de entrada de Guesty para garantizar la sincronización. Configura tu correo electrónico de integración en el canal para gestionar la comunicación en Guesty. |
| Gestionar las opiniones de los huéspedes | En HomeToGo |