Puedes crear y enviar un mensaje automatizado a los Huéspedes una vez que hayan realizado una Reserva Reserva Inmediata en Airbnb.
Utiliza el mensaje de bienvenida para informar a los Huéspedes cuándo pueden esperar información adicional de su parte, incluida información sobre su estadía o cualquier otra cosa que desees compartir.
El mensaje de bienvenida es visible para el huésped en Airbnb en la página "Confirmar Reserva ", en la sección "Requerido para tu viaje". Si ya tienes un mensaje de bienvenida en Airbnb, se mostrará en Guesty al importar el anuncio.
El mensaje debe tener entre 10 y 200 caracteres y debe cumplir con la Política de contenido de Airbnb.
Además, evita agregar el siguiente contenido al mensaje:
- Direcciones de correo electrónico
- Enlaces del sitio web
- Números de teléfono
- Emojis y símbolos
- Abreviaturas (Sr., Sra.)
- Caracteres especiales repetitivos
- Palabras en mayúsculas (como "CC").
- Dos palabras (o más) unidas por un punto se considerarán una dirección de sitio web y provocarán un error. Por ejemplo, [palabra].[palabra]. Para solucionarlo, añade un espacio después del punto: [palabra].[palabra].
Cómo crear o editar un mensaje de bienvenida en un anuncio de Airbnb
Sigue las instrucciones a continuación para crear un mensaje de bienvenida o editar uno existente.
Paso a paso:
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty .
- En la barra de navegación superior, haz clic en el selector de modo y selecciona Modo de operaciones .
- Haz clic en Inmuebles .
- Haz clic en el anuncio correspondiente.
- Haz clic en Precios y políticas .
Nota:
El campo " Mensaje de bienvenida" estará debajo de la Pestaña de Marketing para algunos usuarios.
- En el menú desplegable, haz clic en Políticas de Reserva .
- Desplázate hacia abajo hasta la sección "Opciones de reserva " y haz clic en Editar .
- En “ Mensaje de bienvenida (opcional)”, crea o edita el mensaje (entre 10 y 200 caracteres).
- Haz clic en Guardar .