Con Guesty Locks Manager, puedes gestionar de forma remota todas las cerraduras inteligentes que utilizas, todo desde un único panel de control, con un generador de códigos automático y único y visibilidad completa de los datos de la cerradura.
Para cada cerradura, puedes crear y administrar códigos para los miembros de tu equipo, ver información detallada sobre los códigos generados y consultar un registro de cuándo se utilizan los códigos.
Estado de Cerradura
Sigue los pasos que se indican a continuación para ver el estado de la cerradura.
Paso a paso:
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
- En la barra de navegación superior, haz clic en el selector de modo y selecciona el modo Operaciones.
- Haz clic en operaciones de campo y selecciona Administrador de bloqueos.
- En el menú de la izquierda, haz clic en Cerraduras.
- En la pestaña “Vinculados”, haz clic en la cerradura correspondiente.
En la parte superior de la página de información de la cerradura, puede ver la duración de la batería, el estado en línea y el estado de ocupación. Más información sobre cómo monitorear las alertas de la cerradura.
Nombre de la Cerradura
A medida que evolucionan las necesidades de su negocio, es posible que deba actualizar los parámetros de las cerraduras, como sus nombres. Estos parámetros se gestionan a través de las aplicaciones de los proveedores y se sincronizan con Guesty Locks Manager en un plazo de 24 horas.
Para realizar cambios instantáneos, desactive y active la cerradura en la aplicación del proveedor. Como alternativa, vuelva a añadir la cerradura en Guesty haciendo clic en «Añadir proveedor» en la esquina superior izquierda e introduciendo de nuevo sus credenciales.
Registro de actividad de la Cerradura
En el menú lateral izquierdo de la página de la cerradura, haga clic en registro de actividad. El registro muestra las horas en que se desbloqueó la cerradura y el nombre del huésped o miembro del equipo asociado al código utilizado.
La columna "Por" muestra quién o qué activó el desbloqueo. Reseña los valores posibles a continuación.
- Nombre del Huésped (por ejemplo, John Smith): Un huésped utilizó su código de acceso asignado vinculado a una reserva.
- Descripción (por ejemplo, Propietario Maestro): Un código de propietario, de respaldo o manual con una descripción.
- Nombre del código de acceso : Un código que no se registra en Guesty pero que tiene nombre en Seam.
- Nombre completo del Usuario (por ejemplo, Usuario Administrador ): Un usuario de Guesty desbloqueó la puerta de forma remota desde Guesty Locks Manager.
- "Manual" : Desbloqueo físico sin código, como una llave física o un giro con el pulgar.
- "Desconocido" : El sistema no pudo determinar la fuente de desbloqueo.
- Código en blanco o "código no gestionado" : un código que no se rastrea en Guesty y que no tiene nombre en Seam.
Nota:
Al modificar el anuncio de una reserva, se genera automáticamente un nuevo código de acceso. Envíe siempre el código actualizado a los huéspedes de inmediato, ya que el código anterior dejará de funcionar una vez que el sistema procese el cambio.
