Cómo ver el código de cerradura de un huésped en una Reserva

Con Administrador de cerraduras de Guesty, puede administrar cada cerradura inteligente que use de forma remota, todo desde un solo panel, con un generador de código único y automático y visibilidad completa de los datos de la cerradura.

Una vez que sus cerraduras estén vinculadas a los inmuebles, los códigos se generan automáticamente para todas las reservas confirmadas con fechas de llegada futuras y al confirmarse nuevas reservas. Puede ver el código del huésped en una reserva, en la Bandeja de entrada o en el Calendario múltiple.

Una vez que un código de huésped expira, o el huésped se retira y la reserva se cierra, los códigos de huésped generados y el widget Smart Cerradura ya no aparecerán en la página de reserva ni en los widgets laterales de la Bandeja de entrada y el Calendario múltiple.

Ver el código de huésped en una reserva

Paso a paso:

  1. Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
  2. En la barra de navegación superior, haga clic en el selector de modo y seleccione Modo de operaciones.
  3. Haga clic en Reservas.
  4. Haga clic en la reserva correspondiente.
  5. En la sección “Cerraduras inteligentes” a la derecha, consulte la siguiente información:
    • Código de huésped único y estado del código de huésped
    • Código de respaldo único (generado el día de la llegada) y estado del código de respaldo
    • Todas las cerraduras relacionadas con el código y estado de cada una de las cerraduras.

Ver el código de huésped en la Bandeja de entrada

Paso a paso:

  1. Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
  2. En la barra de navegación superior, haga clic en el icono de la bandeja de entrada.
  3. Haga clic en el hilo de mensaje correspondiente en el lado izquierdo.
  4. En la barra lateral derecha, haga clic en el icono de los candados. Se muestra la siguiente información:
    • Código de huésped único y estado del código de huésped
    • Código de respaldo único (generado el día de la llegada) y estado del código de respaldo
    • Todas las cerraduras relacionadas con el código y estado de cada una de las cerraduras.

Ver el código de huésped en el calendario

Paso a paso:

  1. Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
  2. En la barra de navegación superior, haga clic en el icono del calendario.
  3. Haga clic en la reserva correspondiente.
  4. En la barra lateral derecha, haga clic en el icono de los candados. Se muestra la siguiente información:
    • Código de huésped único y estado del código de huésped
    • Código de respaldo único (generado el día de la llegada) y estado del código de respaldo
    • Todas las cerraduras relacionadas con el código y estado de cada una de las cerraduras.

Consejo:

Para llegadas anticipadas y salidas tardías, consulte la información aquí sobre cómo actualizar la activación del código.

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